Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm lỗi, hỏng do quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
- Sản phẩm còn nguyên tem mác không bị rớt vỡ, vô nước.
- Cung cấp phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
Phương án bảo hành:
- VNTRACK sẽ thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất bằng thiết bị mới cùng loại.
- Trong trường hợp hết bảo hành, hoặc lỗi từ người dùng, VNTRACK sẽ thông báo lại chi phí sửa chữa tới khách hàng.
Từ chối bảo hành trong những trường hợp:
- Thiết bị có mùi khét, hiện tượng chập cháy bo mạch.
- Thiết bị rơi nước, ngấm nước vào bo mạch.
- Thiết bị biến dạng, do va đập, gây hỏng mạch và pin.
- Khách hàng tự ý tháo lắp, cắt trích, câu dây sản phẩm.
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành sản phẩm, vui lòng liên hệ tới hotline VNTRACK ngay nhé.
